为使买方放心地使用我公司产品,现我公司对产品质量、售后服务作如下承诺:
1、我公司保证所提供的电缆符合国家标准及招投标中的技术要求;
2、我公司保证按合同要求进行生产、包装交付,并提供产品质量保证书,如买方对产品质量有新的要求,我公司有雄厚的设计、科研能力,愿为您提供服务;
3、一旦合同签订,按合同要求交货(同时按用户要求递交相应的技术方文件) ;并在合同签订后至产品出厂前,随时接受贵方对产品的抽检,并为抽检提供配合。
4、我公司可按用户要求提供技术咨询、现场指导施工服务;
5、现场服务内容包括:提供电缆运行中电感、电容、阻抗、载流量等运行参数;提供施工安装指导服务并调试至正常运行等;
6、在正常的工作环境和使用条件下,电缆的质保期为2年,电缆的使用寿命不低于30年,并保证电缆终生维修。
买方若在安装投运或正常运行过程中发现电缆产品质量问题,我公司在接到买方电话或传真之时起24小时内派专业人员赶到现场调查处理,并以买方满意为前提。如因我公司产品存在质量缺陷对工程造成损失,我公司承担相应的经济责任。